懒政，不作为，请记住“12309”

公务员投诉最有效渠道是去纪委或者监察局举报。

1.国家公务员投诉电话12309，该4小时开通，根据固话、手机、小灵通等方式，可拨打电话。打电话后会出现语音提示，举报人按照语音提示实际操作即可。其中，人工接通服务项目只限于工作时间给予，人民群众可选择录音检举或传真检举。

2.向纪委、监察局举报，也可拨打热线电话投诉。公职人员权利概念以政工关系或公务员关系为理论基础，研究公务员权利，是指公民在自愿受政府指派、经一定程序后，在一定程序下，由政府指派的公务员，在公职人员自愿就任行政职务后立即成立的。

3.报警电话，公检法统一举报电话12309。登录最高人民检察院举报网站。在 www.12309.gov.cn上，最高人民检察院举报网站。市民可以通过电话或网络举报公务员违法犯罪行为。